نرم افزار CRM
  • نرم افزار CRM سرو یکی از انواع نرم افزارهای مدیریت ارتباط مشتری است که کاربرد زیادی جهت توسعه و حفظ مشتریان دارد. در این مقاله قصد داریم که به ویژگی ها و مزایای استفاده از آن به صورت کامل و جامع اشاره کنیم. استفاده از انواع نرم افزار سی آر ام جهت ارتباط موثر با مشتریان، امروزه به امری رایج تبدیل شده است. کسب و کارهایی که از این سیستم استفاده نکنند، مسلما نباید انتظار داشته باشند که بتوانند با دیگر فروشگاه ها رقابت کنند.