در پی شکایت یکی از شهروندان زنجانی مبنی بر برداشت غیر مجاز از حسابهای بانکی، وی مدعی شد هیچگونه خریدی از کارتهای مربوطه انجام نمیدهند ولی مدام از حساب بانکیاش مبالغی به صورت غیرمجاز برداشت می شود