نکاتی که در خدمات و پشتیبانی شبکه باید رعایت شود!
برای فراهم کردن یک بستر برای انجام دادن کارهای تیمی، مدیران کسب و کار هر کاری که از دستشان بر بیاید انجام می‌دهند. اگر تیم اجرایی یک کسب و کار هماهنگی لازمه را به دست بیاورد، به موفقیت‌های فراوانی دست می‌یابد؛ زیرا نتیجه یک کار تیمی و هماهنگ، بسیار مناسب و پرسود خواهد بود. شبکه کامپیوتری نیز همان وسیله‌ای است که با ظهور تکنولوژی در دنیای کسب و کار شاهد رواج یافتن استفاده از آن هستیم. مدیران کسب و کار می‌توانند با نصب و راه‌اندازی شبکه در دفتر خود، بازده و کارکرد تیم خود را به حداکثر برسانند.
البته مدیران کسب و کار باید توجه داشته باشند که خدمات پشتیبانی شبکه، جزو الزاماتی است که نمیتوان از اهمیت وجود آن چشم‌پوشی کرد. اگر شما با استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه سلامت و تداوم کارکرد شبکه در کسب و کار خود را تضمین نکنید، ممکن است به مشکلات فراوانی بر بخورید. رایان پشتیبان به عنوان معتبرترین شرکت ارائهدهنده خدمات پشتیبانی شبکه، قصد دارد آگاهی شما را از تمامی نکات مهم در این خدمات بالا ببرد؛ پس این مطلب را تا انتها مطالعه کنید.
چرا خدمات پشتیبانی شبکه؟
قطعا به وجود آمدن مشکلاتی در کارکرد شبکه کامپیوتری کسب و کار، امکان‌پذیر است و نمیتوان آن را چندان دور از انتظار دانست. از آنجایی که تنها متخصصان حوزه آی‌تی و سخت‌افزار می‌توانند این مشکلات را رفع کرده و شبکه را به کارکرد عمومی خود بازگردانند، یقینا نمیتوان به مدیر و کارکنان غیرحرفه‌ای این حوزه اتکا کرد. به همین دلیل است که خدمات پشتیبانی شبکه تا این اندازه اهمیت پیدا کرده و تمامی کسب و کارهایی که شبکه کامپیوتری دارند، از آن بهره‌مند هستند.
خدمات پشتیبانی شبکه در واقع مجموعه فعالیت‌هایی است که در راستای رفع تمامی مشکلات پیش‌آمده برای شبکه کسب و کار و بهینه‌سازی آن انجام می‌گیرند. در صورتی که هرگونه مشکلی در شبکه کامپیوتری کسب و کار به وجود بیاید، مدیر کسب و کار باید آن را با شرکت پشتیبانی شبکه در میان بگذارد؛ این شرکت خدماتی نیز با اعزام یکی از کارشناسان متخصص خود، نسبت به رفع مشکلات و بازگرداندن شبکه به عملکرد سابق خود اقدام می‌کند.
در صورتی که هرگونه مشکل در شبکه کامپیوتری کسب و کار به وجود بیاید، می‌تواند کارکرد آن‌ها را دچار تاخیر کرده و هزینه‌های فراوانی برای آن‌ها ایجاد کند. به همین دلیل می‌توان به جرئت گفت عقد قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه هزینه بسیار کمتری نسبت به عدم عقد قرارداد با این شرکت‌ها دارد؛ زیرا اگر همین خدمات را از تعمیرکاران حاضر در بازار سخت‌افزارهای کامپیوتری تقاضا کنید، باید هزینه‌ای نجومی به عنوان دستمزد به آن‌ها بپردازید.
اهمیت عقد قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه
برای بهره‌مندی از خدمات پشتیبانی شبکه نیز همانند دیگر خدمات مشابه، عقد قرارداد الزامی است. عموما شرکتهای خدماتی پشتیبانی شبکه دارای یک تیم اجرایی ماهر در این حوزه هستند که خدماتی باکیفیت به کسب و کارها ارائه می‌دهند. برای اینکه بتوانید از خدمات این تیم اجرایی بهره برده و به آن شرکت وعده همکاری بلند مدت بدهید، توافق کتبی و عقد قرارداد حائز اهمیت است.
البته اهمیت عقد قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه چندان یک‌طرفه هم نیست. در صورتی که شرکت ارائهدهنده خدمات شبکه شما برخلاف توافقتان عمل کند، می‌توانید از قرارداد و توافق‌نامه کتبی برای گرفتن حق خود استفاده کنید. البته چنین اتفاقی به وفور مشاهده نمی‌شود و چندان رایج نیست؛ اما کار از محکم‌کاری عیب نمی‌کند!
به طور کلی قراردادهای پشتیبانی شبکه چند بخش مختلف دارد که هرکدام به اندازه‌ای حائز اهمیت و کاربردی هستند. اصلی‌ترین بخش‌های این قرارداد کتبی، بخش انتظارات طرفین و طریقه پرداخت دستمزد آن است که عموما از نظر قانونی اهمیت بسیار زیادی دارند. چنانچه دو شرکت در همکاری به مشکل بخورند، اطلاعاتی که در این دو بخش درج شده می‌تواند نتیجه این اختلافات قانونی و قضایی را تعیین کند.
مدیر کسب و کار باید انتظارات خود از شرکت خدمات پشتیبانی را در قسمت انتظارات بنویسد و در مقابل، دستمزد هرکدام از این مسئولیت‌ها را در بخش طریقه پرداخت درج کند. به طور کلی عقد قرارداد با شرکت خدمات پشتیبانی شبکه می‌تواند بسیار دشوار و در مواقعی مشکل‌ساز باشد؛ اما اگر یک شرکت خدماتی معتمد و شناخته شده را برای عقد قرارداد انتخاب کنید، می‌توانید در عقد قرارداد به آن‌ها اعتماد کامل داشته باشید.
اهمیت همکاری با شرکت خدماتی معتبر و معتمد
با افزایش تعداد تقاضای کسب و کارها برای استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه، شرکتهای خدماتی فراوانی در تهران و شهرهای دیگر ایران افتتاح شده‌اند. به عبارتی دیگر، مخاطبان توانایی چندانی برای تشخیص شرکت خدماتی مناسب و مورد اعتماد ندارند؛ زیرا تمامی شرکتهای خدماتی خود را به عنوان بهترین تامین‌کننده خدمات معرفی می‌کنند.
همان‌طور که می‌‌دانید، تجهیزات شبکه کامپیوتری قیمت بسیار بالایی دارند و خرابی آن‌ها می‌تواند هزینه‌هایی گزاف برای مدیر کسب و کار به وجود بیاورد؛ بنابراین توصیه می‌کنیم در انتخاب شرکت خدماتی برای عقد قرارداد پشتیبانی شبکه، به ارزان بودن تعرفه دقت نداشته باشید. نهایت تلاش خود را بکنید تا با یک شرکت خدماتی قابل اعتماد و مجرب قرارداد ببندید و سلامت شبکه کامپیوتری کسب و کار خودتان را تضمین کنید.
البته توجه داشته باشید که اگر به دنبال بهترین شرکت خدمات پشتیبانی شبکه هستید، در پیدا کردن مورد مناسب موفق نخواهید بود. تمامی شرکتهای فعال در این زمینه خود را به عنوان بهترین معرفی می‌کنند و تقریبا تمامی این ادعاها توخالی و غیرقابل اتکا هستند؛ زیرا بعد از عقد قرارداد، متوجه ناتوانی آن شرکت در ارائه خدمات خواهید شد. با توجه به اینکه همکاری شما با شرکت خدمات پشتیبانی شبکه طولانی مدت خواهد بود، در بخش بعدی شما را با یکی از شرکتهای معتبر آشنا می‌کنیم.
شرکت رایان پشتیبان؛ ارائهدهنده خدمات پشتیبانی شبکه باکیفیت
در مطلب ارائه شده تمامی نکاتی که در استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه به آن‌ها نیاز دارید ذکر شد. در صورت تمایل، می‌توانید خدمات پشتیبانی شبکه مورد نیازتان را از شرکت رایان پشتیبان تقاضا کنید. این شرکت که فعالیت طولانی مدت در این زمینه داشته، می‌تواند خدمات پشتیبانی پیشرفته‌ترین شبکه‌های کامپیوتری را تامین کند و از نظر مهارت و دانش در این زمینه هیچ کمبودی ندارد. برای کسب اطلاعات بیشتر و برقراری ارتباط با رایان پشتیبان، به سایت این شرکت مراجعه کنید.
