مدتهاست که گزارشهای مشتریان تیپاکس حاکی از آن است که این شرکت در خدمات و سرویسدهی مناسب به مشتریان ضعیف عمل میکند.
معمولا این نگرانی در بین مشتریان شرکتهای ارسال بستههای پستی وجود دارد که ممکن است بسته ارسالی آنها در اداره مربوطه یا بین راه مفقود شود.